Trocas e devoluções

Política de Trocas e Devoluções Alecia Davies

A nossa política de trocas e devoluções tem como objetivo garantir a satisfação do cliente em relação aos produtos adquiridos em nossa loja virtual.

Trocas e devoluções:

Caso o cliente deseje realizar a troca de algum produto, é importante que ele entre em contato com o nosso atendimento ao cliente no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Com as despesas de envio custeada pelo comprador. A troca ou estorno será realizado desde que o produto esteja em perfeito estado, com a etiqueta afixada e acompanhado da nota fiscal.
Caso o produto esteja com avarias do transporte, o procedimento é o mesmo do indicado acima. Tendo também como prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.